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Sobre o Curso
A formação de Rececionista de Hotel prepara-te para desempenhar funções essenciais no front e back office de uma unidade hoteleira. Aprende a gerir reservas, realizar check-in e check-out, prestar informações, resolver necessidades dos hóspedes e garantir uma experiência de qualidade. Curso 100% online, certificado e flexível, ideal para quem quer iniciar carreira ou atualizar competências no setor da receção hoteleira.
Informações e Objetivos
Quem deve fazer?
O curso de Rececionista de Hotel online prepara profissionais para desempenhar funções na receção de unidades hoteleiras, garantindo um serviço de qualidade, empatia e eficiência.
O que vou conquistar?
Competências para gerir e planear as reservas, a ocupação e a distribuição dos quartos em função dos pedidos efetuados; efetuar as operações de check-in e check-out; prestar informações sobre o funcionamento da unidade hoteleira e serviços associados.
Como funciona?
Curso E-learning (100% online), com 2 módulos (50h). Inclui manuais PDF, vídeos, exercícios e apoio pedagógico permanente.
Pré-requisitos
Computador com acesso à Internet.
Estágio
Não aplicável neste curso.
Saídas Profissionais
Rececionista de Hotel em unidades hoteleiras, de pequena e média dimensão.
Objetivos Gerais
Dotar os formandos de competências técnicas de forma a serem profissionais qualificados aptos a efetuar atividade na área da receção, prestando todo o apoio necessário aos clientes.
Certificação & validade
Certificado de qualificações emitido via SIGO, válido em todo o território nacional, conforme Portaria n.º 474/2010. Requer aproveitamento final.
Porquê a FormAlgarve?
Oferecemos formação certificada DGERT, dedutível em IRS, acesso 24 horas à plataforma com conteúdos práticos e apoio constante e temos experiência na área desde 2002.
FAQ´s rápidas
Qual a duração e carga horária?
1 mês. Componente tecnológica: 50h.
Que funções poderei desempenhar?
Rececionista de hotel, na gestão de Front Office e na gestão de Back Office, na receção Hoteleira.
O certificado é reconhecido?
Sim. É emitido via SIGO e cumpre a legislação em vigor, válido em todo o país.
Programa e Organização
O que vou aprender?
O curso aborda as técnicas de Receção Hoteleira como, check-in e check-out, planear as reservas de quartos e prestar informações para uma boa gestão da receção hoteleira.
Organização do curso
E-learning com acesso 24 horas aos conteúdos. Estrutura modular com manuais PDF, vídeos práticos, artigos e documentos de apoio, exercícios e fóruns de dúvidas. Guia inicial e acompanhamento pedagógico permanente.
Avaliação
Avaliação contínua, através de trabalhos e testes por módulo. Certificação atribuída mediante aproveitamento (nota mínima de 10,00 valores).
No final, os formandos irão fazer uma avaliação da formação, preenchendo os questionários de satisfação face às condições de realização da mesma e face ao formador. Também o formador avalia as condições de realização da formação e o grupo de formandos. Estes questionários são posteriormente alvo de análise e são utilizados para os processos de melhoria contínua.
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