Acesso Online 24/7
Disponível Imediatamente
Pedir Informação
Receba mais detalhes sobre este curso, datas disponíveis e condições especiais.
Sobre o Curso
A formação em Comunicação Positiva ensina a aplicar técnicas de comunicação eficaz, diferenciando comportamentos comunicacionais e valorizando a escuta ativa e a gestão das emoções. Curso online, prático e certificado, ideal para quem deseja melhorar a forma como se expressa e se relaciona, potenciando relações mais construtivas no âmbito pessoal e profissional.
Informações e Objetivos
Quem deve fazer?
Profissionais de todas as áreas e qualquer pessoa interessada em melhorar a sua comunicação interpessoal. Especialmente útil para quem trabalha em contextos que exigem interação constante, como atendimento ao cliente, gestão de equipas ou relações humanas.
O que vou conquistar?
Competências para comunicar de forma positiva, aplicar escuta ativa, gerir emoções no processo comunicacional e reforçar a qualidade das relações pessoais e profissionais.
Como funciona?
Curso e-learning (100% online), com 40h no total: 38h assíncronas na plataforma + 2h síncronas em sessão via Zoom. Inclui manuais, vídeos, exercícios práticos e acompanhamento pedagógico.
Pré-requisitos
Computador com acesso à Internet e programa de edição de texto (Word ou semelhante).
Estágio
Não aplicável neste curso.
Saídas Profissionais
Competências aplicáveis em qualquer contexto profissional e pessoal. Útil para líderes, gestores, profissionais de atendimento, formadores e todos os que pretendem melhorar a sua comunicação diária.
Objetivos Gerais
No final da formação os formandos deverão estar capacitados para aplicar técnicas e métodos de comunicação positiva, diferenciando diferentes comportamentos comunicacionais e reconhecendo a importância da comunicação positiva. Pretende-se ainda que o formando associe os valores da escuta ativa e das emoções enquadradas no processo comunicacional e que seja capaz de executar casos práticos sobre o tema.
Certificação & validade
Certificado de qualificações emitido via SIGO, válido em todo o território nacional, conforme Portaria n.º 474/2010. Requer aproveitamento final.
Porquê a FormAlgarve?
Oferecemos formação certificada pela DGERT, dedutível em IRS, com acesso aos conteúdos 24 horas, incluindo materiais práticos, e temos experiência desde 2002.
FAQ´s rápidas
Preciso de experiência prévia?
Não. O curso é indicado para qualquer pessoa, independentemente da sua área ou experiência.
Há sessões em direto?
Sim. Inclui uma sessão síncrona de 2h via Zoom, para além dos conteúdos assíncronos disponíveis na plataforma.
Este curso ajuda em ambiente profissional?
Sim. A comunicação positiva é essencial em contextos de liderança, atendimento ao cliente, gestão de equipas e relações interpessoais.
O certificado é reconhecido?
Sim. É emitido via SIGO e válido em todo o território nacional.
Programa e Organização
O que vou aprender?
O curso aborda conceitos de comunicação, técnicas de comunicação positiva, escuta ativa, gestão das emoções no processo comunicacional e aplicação prática em casos reais.
Organização do curso
E-learning com 38h assíncronas na plataforma + 2h síncronas via Zoom. Inclui manuais PDF, vídeos explicativos, exercícios práticos e acompanhamento pedagógico permanente. Acesso aos conteúdos 24 horas.
Avaliação
Avaliação contínua através de exercícios e/ou testes. Certificação atribuída mediante aproveitamento (nota mínima 10 valores).
No final, os formandos irão fazer uma avaliação da formação, preenchendo os questionários de satisfação face às condições de realização da mesma e face ao formador. Também o formador avalia as condições de realização da formação e o grupo de formandos. Estes questionários são posteriormente alvo de análise e são utilizados para os processos de melhoria contínua.
Nota: Curso flexível, prático e orientado para resultados pessoais e profissionais.
Cursos Relacionados
Outros cursos de Desenvolvimento Pessoal que podem interessar
